Ajuda com relação ao correios.

Então pessoal, primeira dúvida: Tem como saber se uma encomenda foi realmente enviada por SEDEX? Assim não havendo reembolso do vendedor enviando por PAC. Segunda: Os Correios estão com algum problema de entrega, greve, algo do tipo? Eu comprei um celular, que pedi por SEDEX e desde o dia 19 está constando que veio pra Juiz de Fora, já destino final, minha cidade e nada de eu ver a cor do meu celular novo. Alguém tem ideia do que pode ter ocorrido? Dá um help aê povo!! Caso queiram ver o rastreamento, aqui. Obrigado pela atenção.

amigo isso ja aconteceu muito comigo....
ja ate perdi vendas por isso...

entre em contato com o correio, passe o numero do rastreio para a atendente e veja o que ela pode ver para voce...

se for preciso abrir uma reclamcao vai precisar dos dados do enviado.
se for loja vc tem que entrar em contato com a loja e cobrar.

segue os dados do correios:


NOVOS NÚMEROS DA CAC
A Central de Atendimento dos Correios – CAC – funciona de segunda à sexta das 8 às 20 horas e sábados, domingos e feriados das 8 às 18 horas, por meio dos seguintes números:

* 3003-0100 - Destinado a capitais, regiões metropolitanas e cidades - sedes de DDD. A tarifa tem custo de ligação local. Por meio deste número é possível contratar serviços como telegrama fonado e disque coleta, buscar Ceps e obter informações sobre produtos e serviços dos Correios.

* 0800 -725 7282 - Vale para todas as demais localidades brasileiras que não têm tecnologia para serem atendidas pelo 3003. Os serviços prestados por este número são os mesmos do 3003 0100, a diferença é a área de abrangência de cada um.

* 0800 725 0100 - Exclusivo para registrar sugestões, elogios e reclamações. O número é o mesmo para ligações de todo o Brasil.

Obrigado pela dica, vou amanha na central daqui e você sabe o que eles fazem se a mercadoria tenha sido roubada ou perdida?

zeh_silveira escreveu:Obrigado pela dica, vou amanha na central daqui e você sabe o que eles fazem se a mercadoria tenha sido roubada ou perdida?

se estiver com seguro incluso, o dinheiro é devolvido para o remetente..
se nao tiver seguro incluso, o correios somente devolve o valor pago pelo envio do Sedex ou pac.

Killerbee escreveu:

zeh_silveira escreveu:Obrigado pela dica, vou amanha na central daqui e você sabe o que eles fazem se a mercadoria tenha sido roubada ou perdida?

se estiver com seguro incluso, o dinheiro é devolvido para o remetente..
se nao tiver seguro incluso, o correios somente devolve o valor pago pelo envio do Sedex ou pac.

Obrigado pelas respostas e pode fechar.

Fechado,
Será que não é seu endereço doidão não, lembra do SackBoy ahsuasuauhs